JUAN
CARLOS
FDZ.

Estudios de Secundaria Obligatorios [ESO]

Estudios obligatorios.

Sistemas microinformáticos y redes [CFGM]

Adquirí una base sólida en la arquitectura y mantenimiento de hardware, sistemas operativos (Windows/Linux) y redes informáticas. Esta formación me proporcionó una comprensión profunda de la infraestructura tecnológica, clave para el despliegue y la gestión eficiente de aplicaciones web.

Desarrollo de aplicaciones multiplataforma [DAM]/CFGS]

Profundización en la programación orientada a objetos (POO) y el desarrollo de aplicaciones para múltiples entornos (escritorio y móviles). Esta formación me ha permitido entender la lógica de negocio compleja y diseñar APIs, fortaleciendo mi capacidad de integración de sistemas.

Desarrollo de aplicaciones web [DAW]/[CFGS]

Especialización completa en el ciclo de vida del desarrollo web. Dominio de tecnologías front-end (HTML5, CSS3, JavaScript) y back-end (PHP/SQL), con énfasis en la creación de sitios interactivos, adaptables (responsive design) y orientados a la experiencia del usuario (UX)

Administración de Sistemas Informáticos en Red [ASIR]/[CFGS]

Técnico especializado en Administración de Sistemas y Servidores. Apasionado por la arquitectura de redes y la optimización de entornos Linux/Windows. Enfocado en la automatización de procesos y la seguridad de la infraestructura.

The Mobile Shop Dublin

• -Mantenimiento de dispositivos móviles, tablets y surfaces.


• -Ofrecer ayuda e informar al cliente del producto deseado.


• -Asegurar la limpieza y el orden del establecimiento.


• -Gestión de inventario y reposición de productos.

Computer Doctor Dublin

• -Reparaciión de dispositivos móviles, ordenadores y tablets


• -Realización de recuperación de datos dañados y/o discos duros no funcionales.


• -Asegurar la limpieza y el orden del establecimiento.

Samsung Electronics Iberia

• -Superé consistentemente los objetivos de ventas mensuales de la gama de productos Samsung (smartphones, tablets, wearables), logrando un promedio de 27% de ventas semanales (10% por encima de la media exijida).


• -Responsable del control de inventario y la correcta exhibición del merchandising, asegurando la disponibilidad del producto y el cumplimiento de los Key Performance Indicators (KPIs) de la marca.


• -Dominio en la comunicación de características técnicas complejas a un público no técnico, traduciendo especificaciones en beneficios tangibles para el cliente final.


• -Aplicación de técnicas de venta consultiva para identificar las necesidades reales del cliente y recomendar el producto Samsung que mejor se ajustaba a su perfil, aumentando la satisfacción y la fidelización.


• -Mantenimiento de un conocimiento técnico exhaustivo sobre los últimos lanzamientos de Samsung y de la competencia, posicionándome como un referente experto en el punto de venta.


• -Experiencia en el manejo profesional y paciente de objeciones y reclamaciones, transformando situaciones negativas en oportunidades de venta y fidelización.


• -Implementación proactiva de demostraciones de producto innovadoras en el punto de venta para aumentar el tráfico y el interés del cliente.